1. Objet
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique BocalFresh.
2. Vendeur
BocalFresh, Rue Edgar Tinel 8, 1070 Anderlecht (Bruxelles), Belgique. E-mail : aybna06@gmail.com.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leur fiche. L'appareil BocalFresh est conçu pour les bocaux de type Mason (ouverture 70 mm et 86 mm). La mise sous vide ne stérilise pas les aliments et ne remplace pas une conserve.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte en Belgique, en France et aux Pays-Bas. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
La commande est confirmée par un e-mail récapitulatif. Nous pouvons refuser une commande en cas de litige existant ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de façon sécurisée, avec l'un des moyens proposés au moment du paiement. La commande est traitée après validation du paiement.
7. Livraison
La livraison est estimée en 6 à 10 jours après la confirmation de la commande. Les détails figurent sur notre page Livraison.
8. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre rétractation ; nous pouvons attendre d'avoir reçu le produit ou la preuve de son renvoi. Les modalités figurent sur notre page Retours et remboursements.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie contre les vices cachés, selon la loi applicable.
10. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une utilisation non conforme à la notice du produit.
11. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge, sans préjudice des règles protectrices du pays de résidence du consommateur. En cas de litige, contactez-nous d'abord à aybna06@gmail.com. Vous pouvez aussi recourir gratuitement au Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be).