1. Toepassingsgebied
Deze algemene verkoopvoorwaarden gelden voor alle bestellingen die in de webwinkel BocalFresh worden geplaatst.
2. Verkoper
BocalFresh, Rue Edgar Tinel 8, 1070 Anderlecht (Brussel), België. E-mail: aybna06@gmail.com.
3. Producten
De voornaamste kenmerken van de producten staan op hun productpagina. Het BocalFresh-apparaat is ontworpen voor Mason jars (opening van 70 mm en 86 mm). Vacuüm trekken steriliseert voedsel niet en vervangt inmaken niet.
4. Prijzen
De prijzen zijn vermeld in euro, inclusief alle belastingen. De verzending naar België, Frankrijk en Nederland is gratis. De geldende prijs is de prijs die op het moment van de bestelling wordt weergegeven.
5. Bestelling
Elke bestelling wordt per e-mail bevestigd, met een overzicht van je bestelling. We kunnen een bestelling weigeren bij een lopend geschil of bij een vermoeden van fraude.
6. Betaling
De betaling gebeurt online en beveiligd, met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is bevestigd.
7. Levering
De verwachte levertijd is 6 tot 10 dagen na de bevestiging van de bestelling. Meer informatie vind je op onze pagina Verzending.
8. Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen vanaf de ontvangst om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. De retourkosten zijn voor jouw rekening. We betalen je uiterlijk 14 dagen nadat je ons over de herroeping hebt geïnformeerd terug; we mogen wachten tot we het product of het bewijs van terugzending hebben ontvangen. De werkwijze staat op onze pagina Retourneren en terugbetalen.
9. Wettelijke garanties
De producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar en de garantie voor verborgen gebreken, volgens de toepasselijke wetgeving.
10. Aansprakelijkheid
We zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van gebruik dat niet overeenstemt met de handleiding van het product.
11. Persoonsgegevens
Je gegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing, onverminderd de beschermende regels van het land waar de consument woont. Neem bij een geschil eerst contact met ons op via aybna06@gmail.com. Je kunt ook gratis een beroep doen op de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).